官方客服的专业度参差不齐，商家有问题找在线客服时，有时不太靠谱。实商或超工找人工相对容易，诚信通则较麻烦。好不容易找到人工，回答可能不靠谱、敷衍或不合理。此时别着急，结束问答再找一...