做视频号直播带货的商家，最近是不是经常发愁？后台订单攒了一大堆，一个个手动打单发货太慢，还容易弄错地址发错货，买家追着问物流的时候头都大了。其实只要找对工具，整个流程能省不止一半时间，很多商家现在都在用风火递发货管家处理视频号的订单，今天就给大家整理一份一步一步能跟着走的发货教程，新手也能一看就会。

首先得先完成基础的绑定，这一步是前提，没绑定好后续都没法操作。打开你的视频号小店后台，找到「应用服务」这个分类，点进去之后找「交易配套」，里面就能搜到风火递发货管家了。点进去之后点授权绑定，跟着页面提示走就可以，整个过程不到两分钟就能搞定。

这里要提醒大家一句，如果你的视频号是和小程序或者公众号打通的，多个店铺都有订单，也可以都绑定在同一个风火递账号里，后续不用切换账号就能处理所有订单，方便不少。

绑定好之后，接下来就是同步订单了。很多人刚绑定完找不到订单，其实是没开自动同步。进入风火递发货管家的后台，在左侧菜单栏找到「订单管理」，点开之后选「订单同步设置」，把视频号的自动同步开关打开。

开了之后，你直播产生的新订单会自动同步到风火递这里，不用你手动一个个导。要是你有之前直播没发的旧订单，也可以点手动同步，选好时间范围就能一次性导进来，不用一个个复制粘贴，这一步对大主播来说真的太省心了，一场直播出几千单也能一次性同步完。

同步好订单，接下来就是打单了，这也是发货最费时间的一步。你可以选择逐单打印，也可以批量打印。如果订单量少，直接在订单列表里勾选出要发的订单，点「打印快递单」就可以。

如果订单量比较大，直接选全选或者按条件筛选，比如把同一天同一地区的订单选出来，一次性点批量打印就行。打印之前还可以先预览一下面单，调整一下你想要显示的内容，比如要不要加商品规格、买家备注信息这些，调整好之后保存模板，下次打印直接用就可以。

我自己用的时候觉得最方便的，是风火递能自动识别订单里的商品规格和买家的特殊要求，比如买家备注要发顺丰，或者要换颜色，这些信息都会自动显示在面单上，不用你再回去翻订单备注，很少会发错。

打完单之后，就是发货和同步物流信息了。很多新手不知道，发完货之后，物流信息要同步回视频号后台，买家才能在订单页查到，不然会被平台判成未发货，还可能影响店铺评分。

用风火递就不用手动同步，你打印完面单，只要把快递单号和订单匹配好，点「一键发货」，物流信息就会自动回传到视频号的店铺后台。买家那边能实时看到物流更新，你也不用一个个去填单号，省了超级多时间。

如果是已经发了货，想要补录物流信息，也可以在订单管理里找到对应订单，输入单号之后点同步，几秒钟就能搞定。

要是你做的是一件代发，也有对应的处理方法。很多做直播的商家自己不囤货，都是让供应商代发，这种情况在风火递里也能处理。你只需要把供应商添加到你的风火递账号里，给他们开对应的权限，订单同步之后，供应商直接就能打单发货，发完之后物流信息自动回传给你，再同步到视频号后台，你不用中间经手，躺着就能等订单完成。

还有一些常见的小问题，很多人用的时候都会碰到，这里也顺便说一下解决方法。比如同步的时候找不到订单，先去看一下你的视频号订单是不是已经被处理过了，或者是不是同步的时间范围选得不对，调整一下时间重新同步就好。如果是面单打印出来错位，那就调整一下打印机的纸张尺寸，在风火递的面单模板里重新选对应纸张大小就行，一般快递单都是100*180的规格，选对就不会错位。

还有人担心，用第三方发货工具会不会泄露买家信息？其实风火递是视频号官方认可的服务商，所有信息都是加密传输的，不会泄露买家隐私，放心用就可以。

最后说一下，很多商家刚做直播的时候，就十几单几十单，手动发还能应付，等订单量上来了，一场出几百上千单，手动发货不仅慢，还很容易出错，发错货、漏发不仅要处理售后，还会拉低店铺的评分，影响后续的直播推流。

用风火递发货管家处理，从同步订单到打单发货再到同步物流，整个流程都是自动化的，一个人就能处理几千单，比招几个人手动发货省太多成本了。要是你现在还在手动处理视频号的发货订单，真的可以试试这个方法，跟着上面的步骤走，半个小时就能弄好基础设置，后面发货就能轻松很多。

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[Q]：视频号直播带货订单怎么用风火递发货？
[A]：先在视频号小店后台绑定授权风火递发货管家，开启订单自动同步，同步完成后批量或单独打印面单，最后点击一键发货，物流信息会自动回传视频号后台，完成整个发货流程。
[Q]：怎么绑定视频号小店和风火递发货管家？
[A]：打开视频号小店后台，进入「应用服务」-「交易配套」，搜索找到风火递发货管家，点击授权绑定，按照页面提示操作就能完成绑定，多个店铺可以绑定同一个风火递账号。
[Q]：视频号的旧订单能导入风火递吗？
[A]：可以，绑定完成后进入风火递的订单同步设置，点击手动同步，选择需要导入的订单时间范围，就能一次性把所有未发货旧订单导入进来处理。
[Q]：用风火递可以批量打印视频号订单面单吗？
[A]：当然可以，在订单列表里勾选需要处理的订单，也可以直接按条件筛选批量选中，点击批量打印就能一次性打出所有面单，还可以提前自定义面单模板保存，后续直接使用。
[Q]：发完货后需要手动把物流信息同步回视频号吗？
[A]：不需要，用风火递点击一键发货后，物流信息会自动同步回视频号小店后台，买家可以直接在订单页查到物流进度，不用手动填写单号。
[Q]：视频号一件代发可以用风火递处理吗？
[A]：可以，商家只需要把供应商添加到自己的风火递账号，开通对应权限，订单同步后供应商可直接打单发货，发完物流信息会自动回传给商家，再同步到视频号后台。
[Q]：同步订单时找不到订单是怎么回事？
[A]：一般是两个原因，一是订单已经处理过了，二是同步的时间范围选择不对，调整时间范围重新同步就能解决问题。
[Q]：用风火递处理视频号发货安全吗？
[A]：风火递是视频号官方认可的合作服务商，所有用户信息都是加密传输，不会泄露买家隐私，可以放心使用。