说起市场营销，现在没人能绕开数字营销这一块。毕竟大家每天刷手机、看网页的时间，比看传统海报电视久多了，数字营销早就成了品牌拉新转化的核心阵地。很多刚接触市场营销的朋友，经常搞不清数字营销到底包含哪些常用渠道，今天我们就顺着市场营销的框架，把这些常见渠道一个个说清楚。

第一个要说的肯定是社交媒体营销，这应该是现在品牌用得最多的渠道了。你刷朋友圈刷微博刷抖音，刷到的各种品牌内容，其实都属于社交媒体营销的范畴。和传统广告不一样，社交媒体不是单向给用户推信息，它更偏向双向互动。品牌发一条内容，用户可以点赞评论转发，甚至自己再创作相关内容，这种互动感是传统渠道比不了的。

而且社交媒体还能按用户的年龄、地域、兴趣甚至消费习惯精准定位人群，比如你最近搜过露营装备，刷短视频就经常能刷到户外品牌的内容，这就是精准投放的好处。常见的玩法也很多，比如找KOL种草，做品牌官方账号做内容吸粉，发起话题活动让用户自发传播，或者直接开直播卖货，很多新品牌就是靠一款爆款内容在社交媒体爆火，快速起量的。

第二个是搜索引擎营销，也就是大家常说的SEM和SEO。这个渠道其实已经发展很多年了，但至今依然好用。毕竟不管用户用什么app，有需求的时候第一反应还是去搜索引擎搜一搜，比如想找一家本地的装修公司，或者想买一款适合敏感肌的护肤品，都会主动搜索。

SEO简单说就是优化自己的网站或者内容，让用户搜索相关关键词的时候，你的内容能排在前面，不用花钱买广告位，靠自然流量获客，长期做下来性价比很高。SEM就是竞价广告，你花钱买关键词的排名，用户点一次你付一次费，见效比SEO快很多，适合新品推广或者短期活动冲量。很多做To B生意的品牌，搜索引擎营销是获客的主要渠道，毕竟企业客户采购之前，都会先上网搜索相关信息，排在前面的品牌，拿到订单的概率会大很多。

第三个是内容营销，很多人会把内容营销和社交媒体营销混在一起，其实内容营销是独立的渠道，只是现在很多内容会分发到社交媒体而已。内容营销说白了就是给用户提供有用的内容，不是硬推产品，而是靠内容吸引用户关注，慢慢建立信任，最后促成转化。

常见的内容形式也很多，比如品牌公众号发的干货文章，B站发的产品测评视频，小红书的种草笔记，还有品牌做的免费电子手册、线上直播课，都属于内容营销。比如你是做家用厨具的，你可以发很多家常菜的做法，教大家怎么用你的厨具做出好吃的菜，用户看了你的内容觉得有用，自然会对你的品牌产生好感，想买厨具的时候第一个就想到你。现在用户越来越烦硬广，内容营销这种软植入的方式，接受度反而更高，而且优质内容能一直给品牌带来流量，是一笔长期的资产。

第四个是信息流广告，你刷新闻app、刷短视频的时候，穿插在内容流里面的广告，就是信息流广告。它和传统的横幅广告不一样，信息流广告的形式和平台本身的内容非常像，不会太打扰用户的阅读体验，点击率比很多老式广告高很多。

信息流广告的精准度也很高，平台可以根据用户的日常浏览数据，把广告推给更可能感兴趣的人。比如母婴品牌可以把广告推给最近一年生孩子的新手妈妈，汽车品牌可以推给最近关注过汽车资讯的用户，浪费的广告费少很多。现在很多品牌做全渠道投放，信息流广告都是预算占比很高的一块，不同平台的信息流效果也不一样，比如抖音的信息流偏转化，微信朋友圈的信息流偏品牌曝光，可以根据自己的需求选。

第五个是邮件营销，很多人觉得邮件营销早就过时了，其实在很多场景下，邮件营销依然非常好用。尤其是做外贸或者To B业务的品牌，邮件还是和客户沟通的主要方式，而且邮件营销的成本非常低，触达也很直接。

比如用户在你的网站留了邮箱，你可以定期给用户发品牌的新品信息、优惠活动，或者给已经买过产品的用户发售后关怀，提升复购。很多国外的品牌，邮件营销的转化率一直很高，因为国外用户使用邮箱的频率比国内高很多。就算是国内，很多高端品牌或者知识付费产品，用邮件给用户发深度内容，效果也比发群消息好，不会被打扰，用户愿意看的概率更高。

第六个是联盟营销，也就是我们常说的 affiliate marketing，这个渠道最近几年在国内也慢慢火起来了。简单说就是品牌找很多推广者帮忙卖产品，卖出去之后再给推广者分佣金，卖不出去不用花钱，对品牌来说风险很低。

比如很多淘宝店家做的淘宝客，就是典型的联盟营销，还有很多博主挂商品链接，有人通过链接买了，博主拿佣金，本质也是联盟营销。这种模式对中小品牌特别友好，不用提前付大笔的广告费，按效果付费，风险小，而且能触达很多原来触达不到的用户。现在很多做跨境电商的品牌，主要的获客渠道就是联盟营销，找全球的推广者帮忙推广，成本可控，效果也稳定。

第七个是短视频与直播营销，这个不用多说，这两年火得一塌糊涂。短视频就是品牌自己发短内容，或者找达人拍短视频推广，直播就是品牌自己开直播或者找达人直播带货。短视频的优势是内容短平快，容易引爆流量，一个十几秒的视频爆了，就能给品牌带来几十万甚至几百万的曝光。

直播的优势是转化高，主播可以面对面给用户讲解产品，演示功能，回答问题，用户看完直接就能下单，很多品牌一场直播的销量，能顶过去一个月的销量。现在不管是线下门店还是线上品牌，都会做短视频和直播，哪怕是卖豪车豪宅的，都开始做直播看样了，这个渠道的渗透力真的很强。

还有一个渠道是程序化广告，这个可能很多人不太熟悉，简单说就是通过大数据和算法，自动完成广告位的买卖和投放。原来品牌找网站投广告，要一个个谈价格签合同，程序化广告就是在平台上自动匹配，你设置好目标人群和预算，系统自动帮你把广告投放到最合适的位置。

这种方式适合需要大规模投放品牌广告的企业，能跨多个网站和app投放，还能实时调整投放策略，哪个位置效果好就多投，效果不好就停，比传统的人工投放效率高很多，也更省钱。

其实现在数字营销很少只做一个渠道，大部分品牌都是组合多个渠道一起做，比如靠内容营销打认知，靠信息流广告拉曝光，靠搜索营销承接需求，靠直播做转化，不同渠道负责不同的环节，配合起来效果才最好。你要是刚起步，不用一下子铺所有渠道，先选一两个适合自己的渠道做透，再慢慢拓展就好。

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[Q]：市场营销框架中数字营销常见渠道有哪些？
[A]：常见的数字营销渠道包括社交媒体营销、搜索引擎营销、内容营销、信息流广告、邮件营销、联盟营销、短视频与直播营销、程序化广告等。
[Q]：什么是搜索引擎营销？
[A]：搜索引擎营销包含SEO和SEM两种，SEO是优化内容获得自然搜索排名，获取免费流量；SEM是竞价购买关键词排名，按点击付费，见效更快。
[Q]：内容营销和社交媒体营销是一回事吗？
[A]：两者不是一回事，内容营销是独立渠道，核心是产出对用户有用的内容建立信任，只是很多内容会分发到社交媒体平台。
[Q]：信息流广告是什么，有什么优势？
[A]：信息流广告是穿插在平台内容流中的广告，形式贴近原生内容，对用户打扰少，还能依托平台数据精准触达目标人群，点击率和转化效果都比较好。
[Q]：邮件营销现在还有用吗？
[A]：邮件营销并没有过时，在To B业务、外贸领域依然是核心沟通渠道，而且成本低，针对特定用户群体的复购唤醒、深度内容传递效果依然不错。
[Q]：什么是联盟营销？适合什么类型的品牌？
[A]：联盟营销是按效果付费的推广模式，品牌让推广者帮忙推广产品，卖出后再给推广者分佣金，风险低，特别适合中小品牌、跨境电商品牌获客。
[Q]：数字营销只做一个渠道就够吗？
[A]：现在多数品牌都会组合多个渠道配合，不同渠道负责不同营销环节，比如内容打认知、搜索承接需求、直播做转化，配合效果更好；刚起步的品牌可以先做透1-2个适合自己的渠道，再逐步拓展。
[Q]：程序化广告是什么？
[A]：程序化广告是依托算法和大数据自动完成广告位买卖投放的模式，能跨多平台投放，实时调整投放策略，效率更高，适合需要大规模投放品牌广告的企业。