亚马逊FBA申请发货入仓全流程详解 亚马逊跨境卖家操作指南
做亚马逊跨境的卖家都知道,FBA入仓是发货流程里最关键的一步,要是哪一步错了,轻则入仓延迟被扣费,重则整批货直接退回,辛苦备货的成本全打了水漂。我接触过不少刚入行的新手,哪怕提前做了功课,真到操作的时候还是容易踩坑,今天就把从申请到实际入仓的全流程拆解开,一步一步跟着走就不会错。
第一步肯定是先完成后台的发货计划创建,这是所有操作的起点。很多人上来就打包贴标,结果创建计划的时候发现系统分了不同的仓,白贴了一堆标,白忙活半天。
打开亚马逊卖家后台,找到管理库存页面,选中你要发FBA的产品,点‘发/补货’,接下来按照页面提示填信息就行。这里要注意两个容易错的点,第一个是‘发货地址’,一定要填你实际发货的地址,别随便填个货代的地址,系统会根据地址分仓,地址错了分仓结果也会错。第二个是‘包装尺寸’,如果你是原厂包装直接发,就选‘原厂包装’,如果是多个产品混装在一个箱子里,就选‘混装’,这个选项选错了,后续入仓扫描的时候会出问题。
填完基本信息,接下来就是处理分仓的问题了。亚马逊默认是分布式分仓,就是说你的一批货可能会被分到两三个不同的FBA仓库。如果你不想分仓,可以合仓,不过合仓是要收服务费的,一般每一件收大概0.3到0.8美元不等,货量小的话可以考虑合仓,货量大的话其实分仓也没什么,就是多走一步流程而已,省下来的服务费比折腾的成本划算。
分仓确认之后,就要打印产品标签了。这里要提醒大家,亚马逊要求每个产品都要有对应的FNSKU标签,如果你用的是制造商条码,也要确认这个条码能不能被亚马逊直接识别,不能识别的话还是得贴自己的FNSKU标签。打印标签的时候最好用不干胶纸,别用普通A4纸剪了贴,容易掉,也扫描不出来。标签要贴平整,别贴在产品的接缝处,不然扫描的时候扫不全,入仓就会卡。
产品标签贴完,接下来就是处理箱唛了。也就是外箱的标签,这个很多新手容易搞混,产品标签是贴每个商品的,箱唛是贴外箱的,两个完全不一样。
你在后台确认完发货计划之后,系统就会生成箱唛PDF,直接下载打印就行。每个外箱要贴两张,分别贴在箱子相邻的两个侧面,目的是防止其中一个磨掉了,还有另一个能扫。如果你的箱子是带滚轮或者镂空的,尽量把箱唛贴在平整的地方,别贴在凹陷或者接口处,同样是为了方便扫描。如果是发超大件,超过亚马逊规定的标准尺寸,还要额外贴超重标签,这个亚马逊后台也能直接下载,别忘了贴,不然仓库直接拒收。
接下来就是预定发货物流了,这里分两种情况,一种是自发货找货代,另一种是用亚马逊的亚马逊全球物流(AGLC)。不管用哪种,你都要提前在后台填好物流信息,也就是‘预处理货件’那一步。
你要填清楚实际发了多少箱,总重量是多少,然后填上物流追踪码,船运的话还要填柜号封条号这些信息。这里一定要如实填,别虚报重量箱数,亚马逊现在查得很严,虚报的话会收额外的处理费,还会影响你的入仓时效。如果是发海卡,还要提前跟卡车公司预约入仓时间,亚马逊很多FBA仓库不接受没有预约的卡车,去了也不让进,还会收放空费。
货发出去之后,还有一个很重要的步骤,就是在后台确认发货,把货件状态更新为‘已发货’。很多卖家货发出去就不管了,忘了点这个确认,系统一直停留在待处理状态,货到了仓库也不会给你安排入仓,这点真的要记牢。
货在运输途中的时候,你可以留意一下物流轨迹,要是出现中转延迟或者清关异常,早点跟货代沟通解决,别等货到港了才发现问题,耽误入仓时间。
等货到了FBA仓库,不是马上就能上架的,亚马逊仓库会先签收,然后逐箱扫描核对,再拆箱点货,最后才会把库存放到你的可售库存里。这个过程快的话两三天,慢的话遇到旺季可能要一两个星期,不用太着急,只要你的标签没问题,信息没错,一般都会正常入仓。
这里说几个大家经常踩的坑,给你们提前提个醒。第一个就是贴错标签,把A产品的标签贴到B产品上,这种情况亚马逊要么给你重新贴,收一笔不菲的贴标费,要么直接给你销毁,损失全是自己的,贴完标签一定要多核对一遍,别嫌麻烦。
第二个是外箱包装太差,运输途中箱子破了,亚马逊直接拒收,你还要找海外仓重新打包,又是一笔额外成本,外箱一定要用硬一点的纸箱,装货别太满也别太松,太满容易撑破,太松货在里面晃,也容易坏。
第三个是超尺寸超重,亚马逊对每个箱子的重量和尺寸都有要求,标准件一般单箱不能超过50磅,也就是大概22.6公斤,超大件才允许更高的重量,如果你超了,不仅要收超重费,还可能直接拒收,装箱的时候记得称一下重量。
还有一个很多新手容易忽略的点,就是危险品审核。如果你发的产品是带电的,或者带液体粉末,哪怕是普通的充电宝、化妆品,都要提前做危险品审核,审核通过才能创建发货计划,货发过去才会给你入仓,不然审核不通过,货就卡在仓库动不了。
如果你是第一次发货,建议你货量别发太大,先少发一点走一遍流程,熟悉了之后再加大货量,就算出错了,损失也能控制住。很多新手刚上来就发一整个柜,结果哪里错了,整批货都出问题,资金全套进去了,得不偿失。
其实整个FBA申请入仓的流程说复杂也不复杂,就是每一步都要细心,别嫌麻烦,核对清楚每一个信息,按照要求来,基本都能顺利入仓。要是真的遇到问题,也别慌,直接开case找亚马逊客服问清楚,大部分问题都能解决,只要不是原则性的错误,都有调整的空间。
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[Q]:亚马逊FBA申请发货入仓第一步要做什么?
[A]:第一步是在卖家后台创建正确的发货计划,不要提前打包贴标,避免系统分仓后白忙活。
[Q]:亚马逊FBA分仓可以改成合仓吗?
[A]:可以申请合仓,但亚马逊会收取合仓服务费,一般每件0.3-0.8美元左右,货量小可以考虑,货量大更建议直接按分仓发货。
[Q]:FBA的产品标签和箱唛有什么区别?
[A]:产品标签是贴在每个单独商品上的FNSKU标签,箱唛是贴在外箱上的仓库识别标签,二者不能混用。
[Q]:FBA外箱要贴几张箱唛?
[A]:每个外箱建议贴两张箱唛,分别贴在相邻的两个平整侧面,避免其中一张磨损后无法扫描,影响入仓。
[Q]:FBA发货单箱超重了会怎么样?
[A]:亚马逊对标准件有重量限制,一般不超过22.6公斤,超重会被收取额外超重费,严重的话会直接被仓库拒收。
[Q]:货发出去之后还要在后台操作吗?
[A]:需要,货发出后要在后台填写物流追踪信息,并且将货件状态更新为“已发货”,不然货到仓后亚马逊不会安排入仓。
[Q]:带电产品发FBA需要提前做什么准备?
[A]:带电产品、带液体粉末的产品都属于需要审核的危险品品类,要提前完成亚马逊的危险品审核,审核通过后才能正常创建发货计划入仓。
[Q]:货到FBA仓库后为什么没马上上架?
[A]:FBA仓库签收后需要完成扫描、核对、点货的流程,淡旺季时效不同,快则两三天,慢则一两周,只要标签和信息没问题,耐心等待即可。
第一步肯定是先完成后台的发货计划创建,这是所有操作的起点。很多人上来就打包贴标,结果创建计划的时候发现系统分了不同的仓,白贴了一堆标,白忙活半天。
打开亚马逊卖家后台,找到管理库存页面,选中你要发FBA的产品,点‘发/补货’,接下来按照页面提示填信息就行。这里要注意两个容易错的点,第一个是‘发货地址’,一定要填你实际发货的地址,别随便填个货代的地址,系统会根据地址分仓,地址错了分仓结果也会错。第二个是‘包装尺寸’,如果你是原厂包装直接发,就选‘原厂包装’,如果是多个产品混装在一个箱子里,就选‘混装’,这个选项选错了,后续入仓扫描的时候会出问题。
填完基本信息,接下来就是处理分仓的问题了。亚马逊默认是分布式分仓,就是说你的一批货可能会被分到两三个不同的FBA仓库。如果你不想分仓,可以合仓,不过合仓是要收服务费的,一般每一件收大概0.3到0.8美元不等,货量小的话可以考虑合仓,货量大的话其实分仓也没什么,就是多走一步流程而已,省下来的服务费比折腾的成本划算。
分仓确认之后,就要打印产品标签了。这里要提醒大家,亚马逊要求每个产品都要有对应的FNSKU标签,如果你用的是制造商条码,也要确认这个条码能不能被亚马逊直接识别,不能识别的话还是得贴自己的FNSKU标签。打印标签的时候最好用不干胶纸,别用普通A4纸剪了贴,容易掉,也扫描不出来。标签要贴平整,别贴在产品的接缝处,不然扫描的时候扫不全,入仓就会卡。
产品标签贴完,接下来就是处理箱唛了。也就是外箱的标签,这个很多新手容易搞混,产品标签是贴每个商品的,箱唛是贴外箱的,两个完全不一样。
你在后台确认完发货计划之后,系统就会生成箱唛PDF,直接下载打印就行。每个外箱要贴两张,分别贴在箱子相邻的两个侧面,目的是防止其中一个磨掉了,还有另一个能扫。如果你的箱子是带滚轮或者镂空的,尽量把箱唛贴在平整的地方,别贴在凹陷或者接口处,同样是为了方便扫描。如果是发超大件,超过亚马逊规定的标准尺寸,还要额外贴超重标签,这个亚马逊后台也能直接下载,别忘了贴,不然仓库直接拒收。
接下来就是预定发货物流了,这里分两种情况,一种是自发货找货代,另一种是用亚马逊的亚马逊全球物流(AGLC)。不管用哪种,你都要提前在后台填好物流信息,也就是‘预处理货件’那一步。
你要填清楚实际发了多少箱,总重量是多少,然后填上物流追踪码,船运的话还要填柜号封条号这些信息。这里一定要如实填,别虚报重量箱数,亚马逊现在查得很严,虚报的话会收额外的处理费,还会影响你的入仓时效。如果是发海卡,还要提前跟卡车公司预约入仓时间,亚马逊很多FBA仓库不接受没有预约的卡车,去了也不让进,还会收放空费。
货发出去之后,还有一个很重要的步骤,就是在后台确认发货,把货件状态更新为‘已发货’。很多卖家货发出去就不管了,忘了点这个确认,系统一直停留在待处理状态,货到了仓库也不会给你安排入仓,这点真的要记牢。
货在运输途中的时候,你可以留意一下物流轨迹,要是出现中转延迟或者清关异常,早点跟货代沟通解决,别等货到港了才发现问题,耽误入仓时间。
等货到了FBA仓库,不是马上就能上架的,亚马逊仓库会先签收,然后逐箱扫描核对,再拆箱点货,最后才会把库存放到你的可售库存里。这个过程快的话两三天,慢的话遇到旺季可能要一两个星期,不用太着急,只要你的标签没问题,信息没错,一般都会正常入仓。
这里说几个大家经常踩的坑,给你们提前提个醒。第一个就是贴错标签,把A产品的标签贴到B产品上,这种情况亚马逊要么给你重新贴,收一笔不菲的贴标费,要么直接给你销毁,损失全是自己的,贴完标签一定要多核对一遍,别嫌麻烦。
第二个是外箱包装太差,运输途中箱子破了,亚马逊直接拒收,你还要找海外仓重新打包,又是一笔额外成本,外箱一定要用硬一点的纸箱,装货别太满也别太松,太满容易撑破,太松货在里面晃,也容易坏。
第三个是超尺寸超重,亚马逊对每个箱子的重量和尺寸都有要求,标准件一般单箱不能超过50磅,也就是大概22.6公斤,超大件才允许更高的重量,如果你超了,不仅要收超重费,还可能直接拒收,装箱的时候记得称一下重量。
还有一个很多新手容易忽略的点,就是危险品审核。如果你发的产品是带电的,或者带液体粉末,哪怕是普通的充电宝、化妆品,都要提前做危险品审核,审核通过才能创建发货计划,货发过去才会给你入仓,不然审核不通过,货就卡在仓库动不了。
如果你是第一次发货,建议你货量别发太大,先少发一点走一遍流程,熟悉了之后再加大货量,就算出错了,损失也能控制住。很多新手刚上来就发一整个柜,结果哪里错了,整批货都出问题,资金全套进去了,得不偿失。
其实整个FBA申请入仓的流程说复杂也不复杂,就是每一步都要细心,别嫌麻烦,核对清楚每一个信息,按照要求来,基本都能顺利入仓。要是真的遇到问题,也别慌,直接开case找亚马逊客服问清楚,大部分问题都能解决,只要不是原则性的错误,都有调整的空间。
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[Q]:亚马逊FBA申请发货入仓第一步要做什么?
[A]:第一步是在卖家后台创建正确的发货计划,不要提前打包贴标,避免系统分仓后白忙活。
[Q]:亚马逊FBA分仓可以改成合仓吗?
[A]:可以申请合仓,但亚马逊会收取合仓服务费,一般每件0.3-0.8美元左右,货量小可以考虑,货量大更建议直接按分仓发货。
[Q]:FBA的产品标签和箱唛有什么区别?
[A]:产品标签是贴在每个单独商品上的FNSKU标签,箱唛是贴在外箱上的仓库识别标签,二者不能混用。
[Q]:FBA外箱要贴几张箱唛?
[A]:每个外箱建议贴两张箱唛,分别贴在相邻的两个平整侧面,避免其中一张磨损后无法扫描,影响入仓。
[Q]:FBA发货单箱超重了会怎么样?
[A]:亚马逊对标准件有重量限制,一般不超过22.6公斤,超重会被收取额外超重费,严重的话会直接被仓库拒收。
[Q]:货发出去之后还要在后台操作吗?
[A]:需要,货发出后要在后台填写物流追踪信息,并且将货件状态更新为“已发货”,不然货到仓后亚马逊不会安排入仓。
[Q]:带电产品发FBA需要提前做什么准备?
[A]:带电产品、带液体粉末的产品都属于需要审核的危险品品类,要提前完成亚马逊的危险品审核,审核通过后才能正常创建发货计划入仓。
[Q]:货到FBA仓库后为什么没马上上架?
[A]:FBA仓库签收后需要完成扫描、核对、点货的流程,淡旺季时效不同,快则两三天,慢则一两周,只要标签和信息没问题,耐心等待即可。
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