很多开天猫店的商家都会遇到这样的情况，当初注册店铺用的支付宝或者银行卡，后来因为公司信息变更、财务调整，或者干脆就是换了主体运营，需要修改绑定的支付宝账号还有银行账户。但天猫后台的设置入口藏得不算浅，不少人找半天都摸不到门路，今天就把详细的操作步骤整理出来，一步步跟着做就不会错。

首先要先分清楚情况，修改支付宝账号和修改银行账户，操作路径其实不太一样，我们先说改支付宝绑定的步骤。

第一步肯定是先登进你的天猫店铺后台，用主账号登录才行，子账号一般没有修改核心信息的权限，这一点别搞错了，登错账号肯定找不到入口。登进去之后，在顶部导航栏找“商家中心”，点进去之后看左侧的菜单栏，往下翻找到“店铺管理”这一块，展开之后里面会有一个“商家信息维护”。
很多新手商家在这里容易卡主，因为菜单层级确实比较深，你别急，慢慢翻就能找到。点进商家信息维护之后，接下来找“店铺基本信息”，点进去就能看到你店铺现在绑定的支付宝账号信息了。

到这一步，你会在支付宝信息那块看到一个“修改”按钮，点这个按钮就会进入身份验证环节。天猫要求必须是店铺对应的法人或者认证运营人来刷脸验证，如果你现在操作的人不是当初留的认证人，得让对本人来刷，不然这一步过不了。
验证通过之后，你就可以输入新的支付宝账号了。这里要提醒一句，新的支付宝账号必须已经完成实名认证，而且要是企业认证的支付宝，个人支付宝是没办法绑定天猫店铺的，这点一定要提前准备好，别输完之后才发现不对，又得重新来。
填好新账号之后，系统会给原来绑定的支付宝或者手机号发验证码，输入验证码确认，提交之后就等待审核了。一般审核1-3个工作日就会出结果，通过之后你再登后台看，绑定的支付宝就已经更新好了。

接下来我们说怎么修改银行账户，很多商家会把改支付宝和改银行账户搞混，其实银行账户是你用来提现或者收款的账户，和店铺绑定的支付宝是两个东西，操作入口不一样。
同样还是先登录天猫商家后台主账号，进入商家中心，这次左侧菜单栏找“资金管理”，展开之后里面有“账户信息”，点进去之后就能看到你现在绑定的结算银行账户信息了。
在这个页面，找到“修改结算账户”的按钮，点击之后同样需要身份验证，除了刷脸之外，有时候还需要你上传对应的资质文件。比如如果是因为公司名称变更导致要换银行账户，你需要上传工商局出具的名称变更通知书；如果是更换了企业主体，那需要提供新主体的营业执照还有开户许可证，现在开户许可证可以用银行开具的开户证明代替。
填上新的银行账户信息的时候，一定要仔细核对开户行、支行信息还有卡号，输错一个数字都没办法正常提现，到时候还要再改一次，挺麻烦的。核对无误之后，上传要求的资质材料，提交申请就可以了。
这个审核时间会比改支付宝稍微长一点，一般是3-7个工作日，审核结果会通过天猫后台的消息通知你，你也可以自己回到这个页面查看进度。

改完之后还有几个注意事项要跟大家说一下，避免踩坑。第一个就是如果你店铺目前有处罚或者正在被投诉，是没办法修改这些绑定信息的，得先把店铺的异常处理完，才能提交申请。
第二个，如果是企业店铺更换了法人，除了修改这里的信息，最好也同步更新一下支付宝本身的企业认证信息，避免后续提现或者收款出现问题。
第三个，提交申请之后没出审核结果之前，尽量不要动店铺的资金，最好不要有大额度的进出，不然容易出现资金冻结的情况，处理起来更耽误时间。
还有不少商家问，能不能换成个人的银行卡？答案是不行，天猫店铺是企业店铺，结算银行账户必须是对应企业主体的对公账户，个人银行卡是不能通过审核的，别白忙活一趟。
如果你提交申请被驳回了，一般系统都会告诉你驳回原因，大部分都是材料不对或者信息填错，按照要求调整之后重新提交就可以，不用太担心。
其实整个操作流程不算复杂，就是入口藏得比较深，很多人第一次找会晕，跟着这篇文章一步步点，很快就能找到位置。只要提前把需要的材料都准备好，新账号新账户都提前核对清楚，基本一次就能申请通过。

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[Q]：天猫店铺修改绑定支付宝必须用主账号操作吗？
[A]：是的，只有主账号拥有修改店铺核心信息的权限，子账号无法进入修改入口完成操作，需要用店铺注册主账号登录后台。
[Q]：天猫店铺可以绑定个人支付宝吗？
[A]：不行，天猫店铺属于企业店铺，要求绑定的支付宝必须是完成企业认证的企业支付宝，个人支付宝无法通过绑定审核。
[Q]：天猫店铺修改绑定支付宝的审核需要多久？
[A]：一般修改支付宝绑定的审核时间在1-3个工作日，审核结果可以在店铺后台对应页面查看，也会通过后台消息通知商家。
[Q]：天猫店铺改结算银行账户需要上传资质吗？
[A]：根据变更原因不同会有资质要求，比如公司名称变更需要上传工商局出具的名称变更通知书，更换主体需要提供新营业执照和开户证明。
[Q]：天猫店铺修改银行账户可以用个人银行卡吗？
[A]：不可以，天猫店铺的结算银行账户必须是对应企业主体的对公账户，个人银行卡无法通过审核。
[Q]：店铺有处罚的时候能修改支付宝或者银行账户吗？
[A]：不行，如果店铺存在处罚、投诉等异常状态，需要先处理完店铺异常，才能提交修改绑定信息的申请。
[Q]：天猫修改绑定支付宝的入口在哪里？
[A]：登录主账号进入商家中心，找到左侧菜单的店铺管理-商家信息维护-店铺基本信息，就能看到当前绑定支付宝，点击修改即可操作。
[Q]：天猫修改结算银行账户的审核要多久？
[A]：修改银行账户的审核比修改支付宝久一点，一般3-7个工作日出结果，可在资金管理的账户信息页面查看进度。