山东传统餐饮企业转型新零售,高端酒店蓝海国际饭店开网店试水外卖

提到山东的高端餐饮,不少本地人第一反应都会想起蓝海国际饭店。这家扎根山东多年的高端酒店,一直给人的印象都是装修气派、适合办宴席和高端宴请,普通人平时很少会进去消费。最近不少本地网友刷外卖平台的时候发现,蓝海居然开网店试水外卖了,这事儿一下子在本地食客圈里传开了。
其实不止蓝海,最近几年山东很多传统餐饮企业都在琢磨转型的事儿。之前靠着线下堂食、企业宴请和婚宴撑起来的生意,这几年受大环境影响,客流不稳定,很多企业都在找新的增收路子。新零售和线上外卖这波风口,不少传统企业都盯着,但像蓝海这种高端酒店下场做外卖,在山东还真不多见。
说起来,传统山东餐饮企业都有自己的老毛病。比如很多老品牌,一直靠着口碑做线下生意,老板们对线上这套东西不太懂,也放不下面子去做平价外卖。觉得自己做惯了高端,去做几块钱十几块钱的外卖,掉身价。还有就是供应链和线上运营的问题,传统企业线下做得好,不代表线上就能玩得转。外卖要控成本、要做流量、要跟平台规则打交道,这些对老餐饮人来说都是新课题。
蓝海这次试水,其实也不是一下子就全面铺开。我看了一下他们开的外卖网店,上线的产品不是原来那种几百上千一桌的硬菜,大多是适合单人或者小家庭吃的家常菜。比如招牌的蓝海煎包、酱牛肉,还有几块钱一份的凉拌菜,均价也就二三十,定价跟外面的家常餐馆差不多,普通上班族点起来完全没压力。
不少点过的网友评价说,没想到高端酒店做出来的家常菜这么实在。分量给得足,味道也不敷衍,包装比普通外卖店讲究,吃着也更放心。还有人说,原来去蓝海吃一顿人均得小一百,现在点外卖十几块就能吃到招牌煎包,门槛一下子低了好多,对普通消费者来说确实是好事。
其实蓝海做外卖,也不是为了一下子抢普通外卖店的生意,更多是给自己探一条新路。这些年高端酒店的宴席业务波动很大,很多时候大堂都是空着的,人力和场地成本都摆在那里。开外卖店,刚好能把闲置的产能利用起来,多一份收入不说,还能让更多原来没接触过蓝海的年轻人认识这个品牌,相当于免费做了品牌推广。
不止是高端酒店,山东很多做了几十年的老餐饮品牌,都已经在往新零售转了。比如德州的扒鸡企业,原来都是做线下门店和礼品包装,现在都开了直播网店,做真空装的即食产品发往全国。还有淄博烧烤爆火之后,不少本地烧烤店都上线了半成品烧烤外卖,在家就能烤,也卖得很不错。
传统餐饮转型新零售,说起来容易做起来难。很多企业本来想着线上能赚大钱,结果进去之后才发现,要投流量、要做运营,还得跟无数小商家抢订单,没点耐心根本做不下去。蓝海这次试水,其实走的是稳扎稳打的路子,没有一下子砸很多钱冲流量,就是先把产品做好,靠老品牌的口碑拉回头客,这种方式反而更适合传统企业。
也有业内人说,高端酒店做外卖,其实是放低了身段贴近消费者。原来高高在上的高端品牌,现在愿意走进普通人的日常餐桌,这本身就是一种进步。对消费者来说,能花更少的钱吃到大牌酒店做的饭,选择更多了,肯定是愿意买账的。
当然,现在蓝海也只是试水阶段,能不能长期做下去,能不能做出规模,现在还不好说。山东还有很多传统餐饮企业都在盯着这个事儿,如果蓝海能跑出一个不错的结果,估计会有更多本地高端餐饮跟着下场做线上。
其实不管怎么变,餐饮的核心永远是产品和口味。不管是线下堂食还是线上外卖,只要东西做的好吃,价格实在,消费者就会买账。山东这些传统餐饮企业,有几十年攒下来的口味底子和品牌信任,只要愿意放下身段去学新东西,适应新零售的玩法,说不定真能杀出一片新的蓝海。
对我们普通食客来说,当然愿意看到更多这样的尝试。以后想吃点好的,不用攒着钱专门去酒店请客,打开外卖就能点到,这不就是最实在的改变吗。

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[Q]:山东高端酒店蓝海国际饭店做了什么新尝试?
[A]:蓝海国际饭店作为山东本土高端酒店,开通了线上网店试水外卖业务,推出平价家常菜产品面向普通消费者。
[Q]:为什么山东传统餐饮企业扎堆转型新零售?
[A]:近年传统线下餐饮尤其是高端宴请、宴席业务客流不稳定,企业需要开拓新的增收渠道,消化闲置的场地与人力产能。
[Q]:蓝海国际饭店的外卖产品是什么定位?
[A]:蓝海外卖没有上线高端大菜,主打适合单人、小家庭的平价家常菜,均价多在二三十元,贴合普通消费者的日常用餐需求。
[Q]:传统山东餐饮企业转型新零售会遇到哪些困难?
[A]:不少传统餐饮从业者对线上运营、平台规则不熟悉,部分高端品牌放不下身段做平价业务,同时线上流量、成本控制对传统企业来说都是新挑战。
[Q]:高端酒店做外卖对消费者有什么好处?
[A]:消费者可以用更低的价格,吃到知名高端酒店出品的餐食,食品安全更有保障,也降低了高端品牌的消费门槛。
[Q]:蓝海国际饭店做外卖仅仅是为了增收吗?
[A]:除了增加营收、消化闲置产能,试水外卖还能让更多年轻消费者认识蓝海品牌,起到品牌下沉推广的作用。
[Q]:目前山东还有哪些传统餐饮在做新零售转型?
[A]:除了高端酒店,德州扒鸡等本土老字号已经上线线上网店售卖即食产品,淄博本地烧烤店也推出了半成品外卖产品。
[Q]:传统餐饮转型新零售成功的核心是什么?
[A]:餐饮的核心始终是产品口味,只要产品过硬、价格实在,结合符合线上用户需求的运营,才更容易获得消费者认可。
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