做Temu的卖家，应该没人对延迟到货扣款陌生吧？不少新手刚入场的时候，没摸清楚平台的规则，一不小心就踩了坑，辛苦赚的钱一下子扣掉大半，想想都心疼。今天就把Temu延迟到货的扣款明细理清楚，再把常用的应对方法整理出来，帮大家少踩点坑少亏钱。

先来说说，Temu为什么会抓延迟到货这件事。其实平台是为了保证买家的购物体验，毕竟消费者下单之后，肯定都盼着早点收到货。如果总有人超时发货，买家体验差了，就不愿意再来平台买东西了。所以平台对发货时效的卡得确实严，对应的扣款规则也写得很清楚，我们一个个说。

第一个最常见的就是基础逾期扣款。这个是按什么算的呢？一般是根据你超时的天数，还有你这个订单的货款比例来扣的。我接触过的卖家里，大部分情况是，逾期1到3天的话，会扣这个订单货款的10%左右。如果逾期到4到7天，扣款比例会涨到20%到30%。要是逾期超过7天还没发出去，那这个订单基本会被直接取消，不光拿不到货款，还要扣订单金额50%甚至更高的违约金，有些情况还会影响你店铺的绩效分。

除了按订单金额扣的基础扣款，还有大额的整类扣款，就是你这个SKU如果有超过一定比例的订单都逾期了，平台会额外罚。比如说你的某一个款，一周之内有超过10%的订单都超时了，平台会直接对这个SKU做下架处理，还会扣你这个SKU对应总保证金的5%到10%不等。要是多次出现这种批量逾期的情况，保证金扣得更多，甚至会直接封店，这个是挺严重的。

再就是活动期间的加倍扣款。这个很多卖家容易忘，平台做大促比如周年庆、大促活动的时候，发货时效要求会比平时更严，扣款也会翻倍。平时逾期一天扣10%，活动期间可能直接扣20%，而且大促期间订单量多，一旦出问题，累计扣的钱真的不少，我见过有卖家大促期间因为仓库爆单发不出来，最后扣了十几万，相当于白干了半个月。

还有一种比较容易忽略的，就是揽收超时扣款。很多卖家以为我填了物流单号就算发货了？不对，Temu要求填完单号之后，48小时之内必须要有真实的揽收信息上传，要是超过时间没揽收，一样算逾期，每单会扣5到10块钱的固定扣款，如果是量大的卖家，一天几百单超时，光这个钱扣得都心疼。

最后就是店铺绩效连带扣款。如果你店铺的延迟发货率超过了平台的标准，一般是超过5%之后，不光每单单独扣款，还会影响你店铺的权重，后续报活动会通不过，流量也会给你降权，甚至会扣除你店铺的整体返点，相当于整体收益都降了一块，这个隐性损失比单次扣款还要大。

讲完扣款明细，再来说说遇到发货逾期该怎么应对，还有提前该怎么预防。

首先就是提前备货，这个是最根本的。很多卖家逾期都是因为备货没跟上，突然爆单了就发不出来。做Temu，你可以根据你这个款过去7天或者14天的销量，预留出20%左右的安全库存，尤其是做活动之前，一定要提前和工厂沟通好产能，把货备到你自己的仓库或者代发点，别等订单下来了再催工厂，根本赶不上。

如果真的已经遇到要逾期了，该怎么紧急处理？要是你发现已经赶不上时效了，第一时间可以主动给买家发消息，说明情况，问问对方能不能接受稍等几天，或者直接给买家退点小补偿，比如说退个几块钱运费，很多买家其实不会为难你，要是对方同意了你再和平台报备，有的时候可以免除扣款。

要是你实在发不出来，不如主动取消订单。很多卖家抱着拖一天是一天的想法，结果拖得越久，扣款越多，最后还要罚更多钱。其实如果确定发不出来，主动取消订单，只会扣少部分的钱，比你一直逾期等到平台取消，扣的要少很多，对店铺绩效的影响也更小一点。

然后就是和物流公司对接好，避免揽收超时。很多时候货已经发出去了，就是快递网点没及时录揽收信息，平白无故被扣钱。你可以和合作的快递约定好，每天固定两个时间点录入揽收信息，下午一次晚上一次，如果你是大卖家，甚至可以让快递驻点在你仓库，收货就直接录单，这样就不会出问题。要是真的遇到快递漏录，你要第一时间拿着发货底单去找平台申诉，大部分情况都能把扣款找回来。

还有就是用好平台的延迟报备功能。Temu其实不是不通情理，如果你遇到了不可抗力，比如说工厂停电、疫情封控、物流爆仓这种情况，你可以提前在后台报备，提供对应的证明，审核通过之后，就能给你延长发货时效，不会扣你的钱。很多卖家不知道有这个功能，硬生生挨了扣款，真的挺亏的。

最后就是定期检查店铺的发货数据。每天抽十几分钟看看后台，哪些订单快要超时了，提前安排处理，别等到已经超时了才发现。每周整理一下自己的发货时效数据，看看哪个环节容易出问题，是备货慢还是打包慢，针对性调整，比如说打包慢就多招两个临时工，备货慢就换合作工厂，慢慢就能把逾期率降下来了。

其实做Temu，发货时效就是生命线，把这块把控好，就能少亏很多冤枉钱。不用把规则想的太可怕，只要摸清楚扣款的逻辑，提前做好预防，真出问题了及时处理，大部分情况都能把损失控制住，希望今天整理的内容能帮到各位卖家。

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[Q]：Temu卖家延迟到货都有哪些扣款类型？
[A]：主要有五类扣款，分别是基础逾期按订单货款比例扣款、批量逾期额外SKU扣款、大促活动加倍扣款、揽收超时固定扣款，以及绩效下降带来的连带收益扣款。
[Q]：Temu基础逾期扣款是怎么计算的？
[A]：一般按逾期天数计算，逾期1-3天扣订单货款的10%左右，4-7天扣20%-30%，逾期超过7天订单会被取消，还要扣除最高50%以上的违约金。
[Q]：什么是Temu揽收超时扣款？
[A]：Temu要求填写物流单号后48小时内必须有真实揽收信息，超时没有揽收记录就算违规，每单会扣除5-10元的固定罚金，订单量大时累计扣款金额很高。
[Q]：大促活动期间Temu逾期扣款规则和平时一样吗？
[A]：不一样，大促期间平台对发货时效要求更严格，逾期扣款比例一般是平时的两倍，不小心超时的话损失会比平常大很多。
[Q]：已经预见要逾期发货，卖家主动取消订单划算吗？
[A]：如果确定无法按时发出，主动取消订单比一直拖到平台自动取消更划算，主动取消的扣款金额更低，对店铺绩效的影响也更小。
[Q]：遇到不可抗力无法按时发货，可以申请延期吗？
[A]：可以，Temu支持逾期提前报备，卖家遇到工厂停电、物流爆仓等不可抗力，可以在后台提交证明申请延期，审核通过后不会扣款。
[Q]：快递漏录揽收信息导致被扣钱，能申诉回来吗？
[A]：可以，只要卖家能提供真实的发货底单，第一时间向平台提交申诉，大部分情况都可以撤销扣款，拿回被扣的钱。
[Q]：批量订单逾期会有什么额外处罚？
[A]：如果一个SKU一周内逾期订单占比超过10%，平台会下架该SKU，还会扣除该SKU对应保证金的5%-10%，多次出现批量逾期还可能直接封店。